En omepsco.com queremos siempre ofrecerle una experiencia de compra que sea relevante y personalizada. Para lograr esto ahora requerimos algunos datos adicionales al momento de registrarse para poder conocerte mejor y comunicarte sobre productos que pueden ser de su interés. La Política de Privacidad, así como nuestros. Términos y Condiciones, los cuales entraron en vigencia el día quince (01) de Enero 2020. Estos Terminos y Condiciones podran ser modificados y actualizados sin previo aviso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) y las políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Organziacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S (“los Servicios”) dentro del sitio www.omepsco.com, y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante “omepsco.com” o el “Sitio”), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen omepsco.com y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S (en adelante “OMEPS SAS”, “OMEPS” o “la Empresa”, indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las “Empresas”, o bien la “Empresa Oferente”, el “Proveedor” o la “Empresa Proveedora”, según convenga al sentido del texto.
En caso que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre éstas. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de omepsco.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de OMEPS, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad SAS. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
CAPACIDAD LEGAL
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de omepsco.com (el “Miembro” OMEPS o el “Usuario”), acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro OMEPS deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. OMEPS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero OMEPS NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta OMEPS, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta OMEPS con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, OMEPS tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
OMEPS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, OMEPS podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.
El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Miembro se compromete a notificar a Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.
Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
MODIFICACIONES DEL ACUERDO
Organización de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 6 (seis) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET
En los contratos ofrecidos por medio del Sitio, la Empresa Oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Miembro. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la Empresa Oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Miembro para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de créditos o débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. En el caso de realizar el pago con tarjetas de crédito OMEPS solicitará al usuario el número de su documento de identificación, con el fin de realizar validación de riesgo de fraude ante las entidades bancarias y garantizar la integración con las diferentes pasarelas de pago. OMEPS podrá otorgar descuento en la forma de créditos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso OMEPS determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los créditos utilizados por los Usuarios serán reintegrados en aquellos casos en los que proceda conforme a la Política de Devoluciones y Garantías, y de acuerdo con la regulación.
Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal de OMEPS. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas OMEPS cancelará la compra, efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática y estará facultado para iniciar acciones judiciales en contra de la persona que haya llevado a cabo la transacción sospechosa. Así mismo, OMEPS podrá en los términos de la ley, entregar la información personal de quien haya realizado la transacción sospechosa a los tarjetahabientes afectados.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través del Sitio web las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa Oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa Oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el Usuario.
Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, la Empresa Oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que OMEPS cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.
Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, OMEPS lo notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.
PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Pesos colombianos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.
Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, Organización de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación.
Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la Empresa Oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
PROMOCIONES
Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. La Empresa Oferente somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y específicamente a las disposiciones de la ley 1480 de 2011.
Además de los términos y condiciones generales establecidos en este documento, cuando OMEPS realice promociones en vallas publicitarias, radio, televisión u otros medios publicitarios, aplican adicionalmente los siguientes Términos y Comisiones específicos:
1. El uso del cupón de descuento es completamente gratuito
2. Cuando se ofrezcan cupones de descuento, se señalará en la publicidad, el valor del cupón, la suma mínima de compra para poder redimir el bono y las fechas válidas para su redención.
3. El cupón de descuento aplica para compras realizada exclusivamente en la página omepsco.com
4. Podrá hacer uso del bono de descuento cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años.
5. El cupón de descuento no es válido para tarjetas de regalo ni ventas corporativas. Se entiende por ventas corporativas todas aquellas ventas realizadas a personas jurídicas.
6. El monto máximo de compra para el uso del cupón es de un (1) millones de pesos.
7. No es acumulable con otras promociones.
8. El uso del bono solamente podrá ser usado una vez por cada cliente.
9. Al hacer una compra con el cupón se entiende que el consumidor ha aceptado íntegramente los Términos y Condiciones generales de la página así como estos Términos y Condiciones particulares.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por OMEPS. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa Oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideraran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los pedidos serán despachados de los depósitos de OMEPS treinta (30) días hábiles después de finalizada la venta.
El Usuario antes de finalizar su compra podrá conocer el rango de fechas para la entrega estimada de su producto, así mismo los productos solo serán entregados de lunes a sábado de 8 am a 5 pm, sin incluir festivos.
El Usuario podrá elegir al momento de realizar la compra que su producto sea despachado en una ubicación determinada o podrá elegir la opción de recoger el producto en uno de los puntos de atención de las transportadoras.
En caso que el cliente elija la opción de recoger el producto, OMEPS le informará al cliente por medio de correo electrónico cuando el producto esté disponible para ser recogido, a partir de esta notificación el cliente contará con un término de 5 días hábiles para recoger el producto, vencido este término el pedido será cancelado y devuelto al vendedor.
Al momento de recoger el producto el cliente deberá presentar su documento de identidad, en caso de no ser el titular del pedido quien recoja el producto, se deberá presentar copia del documento de identidad del titular del pedido y carta de autorización.
El Usuario reconoce y acepta que los datos de ubicación suministrados para que OMEPS efectúe la entrega de los productos adquiridos a través del Sitio son verdaderos y actuales. Por lo anterior, el Usuario voluntariamente declara que, al suministrar tales datos, AUTORIZA irrevocablemente a la persona que para el momento de la entrega se encuentre en la dirección suministrada por el usuario, reciba el producto. En virtud de lo anterior quien se encuentre en la dirección indicada por el Usuario y declare de buena fe su disposición para recibir los productos, actuará en nombre y representación del Usuario y por lo tanto OMEPS o sus contratistas estarán facultados para entregar los productos adquiridos a través del Sitio. Esta autorización incluye, pero no se limita, a las personas que ocupen continua o temporalmente cargos tales como porteros de edificios y copropiedades, empleadas del servicio doméstico, conserjes y en general a cualquier persona que al momento de la entrega manifieste estar autorizada para recibir los productos. Por lo anterior, OMEPS no será responsable frente a la pérdida o daños que puedan sufrir los productos una vez éstos hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el Usuario. OMEPS estará exento de responsabilidad siempre que pueda acreditar la entrega de los productos en la dirección suministrada por el Usuario.
OMEPS comunicará por mail a los Usuarios los datos para que se pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet. Si el Usuario o la persona autorizada para recibir, se encontrara ausente cuando se le visita para dejar el pedido y nadie lo recibe en el lugar de residencia, se dejará un aviso en el que figure la hora de la visita. Durante los siguientes tres (3) días posteriores al primer intento, se realizará un segundo intento de entrega en el domicilio, en caso que nuevamente nadie reciba el producto, se realizará un tercer intento que, de ser fallido, la orden se cancelará y se procesará el reembolso del valor cancelado por el cliente.
Con el fin de facilitar el seguimiento de los pedidos realizados por los Usuarios en la página, OMEPS podrá enviar información vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía “WhatsApp” acerca de la entrega y estado de los pedidos realizados en el Sitio. Los usuarios no podrán presentar dudas acerca de sus pedidos ni interactuar vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía “WhatsApp”.
Si el Usuario o la persona autorizada para recibir, se encontrara ausente cuando se le visita para dejar el pedido y nadie lo recibe en el lugar de residencia, se dejará un aviso en el que figure la hora de la visita. Durante los siguientes tres (3) días posteriores al primer intento, se realizará un segundo intento de entrega en el domicilio, en caso que nuevamente nadie reciba el producto, se realizará un tercer intento que, de ser fallido, la orden se cancelará y se procesará el reembolso del valor cancelado por el cliente.
Advertencia: OMEPS no puede garantizar el envío a algunas regiones del país de productos considerados sobre-dimensionados o con peso excesivo por las empresas de correo. Cuando esto suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor tiempo posible.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS, DERECHO DE RETRACTO, CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PRODUCTO ERRADO Y REVERSIÓN DEL PAGO
OMEPSCO.com, así como aquellos terceros que utilizan el portal (omepsco.com) para comercializar productos, ofrecen a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto.
Los reactivos de diagnostico incluidos los reactivos de diagnostico in vitro son sujetos al articulo 47 numeral 4,6, y 7 de la ley 1480 de 2011. NO están sujetos a devolución o derecho al retracto.
Los retractos antes mencionados deberán ser solicitados por medio de la página Web.
Para poder ejercer el derecho de retracto el consumidor deberá cumplir con unas condiciones generales. Cuando un producto tenga unas condiciones específicas para poder ejercer el derecho de retracto, esto será especificado en las características del producto.
Después de realizar el retracto en página ,el usuario tendrá máximo 120 horas calendario para enviar la guía de logística inversa para la devolución de producto, si este no se envía dentro de los primeros 5 días calendario se entenderá que el cliente desea cancelar el retracto.
CONDICIONES GENERALES PARA UN RETRACTO
El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo.
Los reactivos de diagnostico incluidos los reactivos de diagnostico in vitro son sujetos al articulo 47 numeral 4,6, y 7 de la ley 1480 de 2011. NO están sujetos a devolución o derecho al retracto.
CONDICIONES DE LOGÍSTICA DEL RETRACTO
Por regla general el cliente debe realizar el envió por la misma transportadora utilizada para proceder a devolver el producto.
Cuando el producto supere 20 kg su recolección será realizada directamente en el lugar en donde el producto se entregó.
El personal encargado de la recolección del producto no se encuentra facultado para desarmar ni manipular el producto, su única función será la de recogerlo.
Si el producto no se encuentra empacado en su empaque original, no se procederá con la recolección.
CONDICIONES DE REEMBOLSO DEL RETRACTO
Si el retracto es aceptado, OMEPS generará en la cuenta del cliente un cupón o nota credito por el reembolso, en caso que el cliente no desee que el reembolso se efectué por medio de bono, se realizará a través de un pago a través de trasnfererencia electronica bancaria a nombre del titular de la cuenta de OMEPS o reversión a la tarjeta de crédito utilizada para la compra, lo anterior de acuerdo al método de pago utilizado inicialmente en la compra.
Si durante el proceso de devolución, el producto objeto de retracto no cumple con los requisitos para ser aceptado por OMEPS, el producto se retornará a la dirección registrada por el cliente y no se realizará el reembolso.
CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PRODUCTO ERRADO
En caso de que el cliente reciba un producto de características diferentes a lo descrito en la página en el momento de la compra, se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento con el fin de verificar la validez de la reclamación.
El cliente deberá realizar la solicitud de retracto a través de su cuenta de OMEPS dentro de los siguientes 5 días hábiles después de haber recibido el producto, enviando un correo electronico a scliente@oempsco.com y indicando los datos de su compra y evidencia fotografica del articulo comprado.
Una vez el área de Servicio al cliente reciba los documentos requeridos y sean corroborados los datos, en el término de 24 a 48 horas se procederá a brindar isntruccion para que se haga la devolución.
Una vez realizado el proceso de devolución se procederá a realizar el reordenamiento para que el cliente reciba el producto con las características adquiridas inicialmente.
Si el cliente compró un producto íntimo y recibió uno de características diferentes, luego de verificar que efectivamente fue un error de OMEPS se le hará llegar el producto correcto sin que tenga que iniciar un proceso de devolución.
Productos considerados por OMEPS como íntimos:
Ropa interior.
Vestidos de baño.
Medias y leggings.
Fajas.
Bisutería.
Productos de lactancia o alimentación de bebés.
Perfumes.
Libros y Videojuegos que no estén sellados.
Vitaminas, suplementos y cosméticos.
Colchones que no estén sellados
Productos de bienestar sexual
Cepillos eléctricos
Cinturillas eléctricas
Rasuradoras y Depiladoras
Reactivos de Diagnostico
REVERSIÓN DEL PAGO
El cliente podrá solicitar que se reverse el pago de un producto comprado en el portal directamente con su entidad bancaria (en adelante la Reversión). La reversión del pago se podrá solicitar si: el cliente fue objeto de fraude, el pago corresponde a una operación no solicitada por el cliente, el producto adquirido no fue recibido no corresponde al solicitado, no cumple con las características inherentes o el producto entregado se encuentre defectuoso dentro del tiempo de garantia.
En caso que el cliente haya solicitado la reversión del pago y se determine mala fe por parte de este, se cargará definitivamente la transacción reclamada al consumidor y la Superintendencia de Industria y Comercio podrá imponerle sanciones de hasta cincuenta (50) salarios mínimos mensuales legales vigentes.
Para solicitar la reversión del pago, el cliente deberá presentar una queja ante OMEPS dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del fraude, de la operación no solicitada o se presentó el inconveniente con el producto adquirido.
En caso que el cliente que dese la reversión del pago no sea el mismo titular del instrumento de pago, la solicitud al emisor deberá ser presentada por el titular del producto financiero.
En el mismo término de 5 días hábiles el cliente deberá indicar a OMEPS que el bien objeto de reversión estará a su disposición, OMEPS brindara instrucciones para que el cliente devuelva el producto objeto de reversión en las mismas condiciones en que el cliente lo recibió.
Cuando el pago corresponda a varios productos, el cliente podrá solicitar la reversión parcial del pago de aquellos respecto de los cuales realiza la solicitud, el cliente en este caso deberá expresar de manera clara cuál es el producto y el valor por el cual solicita la reversión.
Una vez presentada la queja ante OMEPS y la solicitud de reversión ante el emisor del instrumento de pago, estos contarán con un término de treinta (30) días hábiles para hacer efectiva la reversión.
CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PIEZA FALTANTE
En caso de que el cliente reciba un producto incompleto, se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento con el fin de verificar la validez de la reclamación.
Dentro de los dos días hábiles luego de haber recibido el producto, el cliente deberá comunicarse con la línea de Servicio al Cliente para radicar la reclamación sobre la pieza faltante de su ítem
Una vez el área de Servicio al Cliente reciba la reclamación y sean corroborados los datos, en el término de dos días hábiles se procederá a dar una respuesta al cliente. Dependiente el caso, se enviará la pieza faltante o se solicitará al cliente que inicie el proceso de devolución a través del correo scliente@omepsco.com para enviar el producto completo
Si el cliente no radica la reclamación podrá aplicar al derecho de retracto a través de la página, ateniéndose a los descrito por esta política
POLÍTICA DE GARANTÍAS
En caso que un producto adquirido a través de OMEPS presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a OMEPS. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones:
Todos los productos vendidos por OMEPS SAS cuentan con garantia de 30 dias INCLUSIVE la fecha de recibo
La garantía del producto debe estar vigente
El producto debe contar con la factura y documentos de garantía. En caso en que el producto no tenga un documento que certifique un período de garantía éste debe tener menos de 30 dias de entregado.
El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.
El proveedor tiene derecho a reponer, reparar o reembolsar el dinero del producto.
El consumidor debe enviar y asumir los costos de devolución por garantía.
El producto reparado o el de reposición deberán ser entregados al consumidor en el mismo sitio en donde solicitó la garantía legal, salvo que el consumidor solicite otro sitio y el proveedor así lo acepte. Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por el consumidor tanto para el envió inicial y la devolucion del bien reparado.
En el caso en que se deba reponer el bien por otro igual o de las mismas características, el proveedor procederá a su reposición dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, después de la recepción del producto por parte del proveedor.
La reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la entrega del bien al proveedor para la reparación.
En caso en que se deba hacer la devolución de dinero, este se realizará de la siguiente manera:
A partir del día siguiente de la aceptación de la garantía por parte del proveedor y su posterior comunicación con OMEPS y el cliente, OMEPS tiene hasta 30 días habiles para efectuar el reembolso.
En caso que el bien no admita reparación o se repita la falla del producto, el proveedor procederá a informar al consumidor su decisión sobre la forma de hacer efectiva la garantía, ya sea con la devolución del dinero o con el cambio del bien por otro idéntico o por uno de las mismas características.
Adicionalmente, las condiciones para aceptar un proceso de garantías dependen de la categoría a la cual corresponda el producto:
FASHION
Prendas de vestir, ropa interior, maletas y morrales, accesorios de moda, relojes, gafas, joyería, etc.
Se Aceptará la devolución o cambio de: Ropa Interior, trajes de baño, leggings, medias, joyas y accesorios para el cabello, únicamente cuando se trate de producto errado, producto no original o cuando tenga un error de fabricación.
Si se trata de una devolución por cambio de color, modelo o talla equivocada se realizará devolución solo si el producto cumple las siguientes condiciones:
El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes al cliente. El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.)
El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste
El producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado
RELOJES Y ACCESORIOS:
Los componentes no deben presentar daños ocasionados por contacto con ácidos corrosivos u otros productos químicos; por uso de las pilas no prescritas por la marca, o por alteración, manipulación o reparación por parte de personas o servicios distintos a los de la marca, así como las consecuencias del desgaste y el envejecimiento normales del reloj o accesorio, la correa y el brazalete.
BIENESTAR SEXUAL:
Todos los productos de uso íntimo tienen garantía únicamente por defectos de fábrica.
TECNOLOGÍA:
Los componentes no deben presentar daños ocasionados por contacto con ácidos corrosivos u otros productos químicos; por uso de las pilas no prescritas por la marca, o por alteración, manipulación o reparación por parte de personas o servicios distintos a los de la marca, así como las consecuencias del desgaste y el envejecimiento normales del producto.
Para aplicar la garantía del producto el centro de servicio autorizado debe certificar el daño, falla técnica o defecto de fábrica, de lo contrario la garantía no será válida.
Es importante que el cliente tenga a la mano factura, manifiesto de importación y certificado de garantía.
LA GARANTÍA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA NO APLICA CUANDO:
El equipo presente maltrato, daños ocasionados por catástrofes naturales o uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo
Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas
El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca
Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por la marca
Son daños ocasionados por animales
Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes ruptura de mueble o gabinete exterior)
El producto no presente número de serie de la fabricación o éste se encuentre alterado
Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto de Hardware
Los sellos de garantía estén rotos
Después que el cliente contacte al proveedor éstos tienen cinco (5) días para realizar envio del mismo para revisión. El costo del retiro del producto y transporte del producto sera asumido por el cliente.
Cuando se niegue o se haga efectiva una garantía, el proveedor le enviará por escrito al cliente las razones para aceptarla, hacerla efectiva de forma diferente a la solicitada o negarla, con las pruebas que justifiquen su decisión. En caso de negarla se le adjuntarán las pruebas que sustentan dicha decisión.
JUGUETERÍA Y PRODUCTOS PARA MASCOTAS
La garantía para juguetería y productos para mascotas aplican únicamente si el artículo presenta alguna irregularidad y/o defecto de fabricación.
El producto no debe presentar daños por mal armado de las piezas o por no seguir las indicaciones descritas en el manual de instrucciones. Si se trata de una devolución por cambio de color o modelo se realizará la devolución solo si el producto cumple las siguientes condiciones:
El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes
El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.)
El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste
El producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado
Antes de solicitar una garantía, el cliente deberá verificar que efectivamente el producto no esté funcionando, la garantía no aplicará si éste no funciona por desgaste de baterías.
LÍNEA BLANCA, ELECTRO MENOR Y FERRETERÍA
Dependiendo de la marca del producto el cliente deberá comunicarse con el centro de servicio autorizado para que éste le proporcione la información pertinente a su garantía. OMEPS será el responsable de dar al cliente la información de contacto del vendedor o proveedor quien puede redirigir la petición de garantía a los fabricantes Es importante que el cliente tenga a la mano factura, manifiesto de importación y certificado de garantía.
LA GARANTÍA DE PRODUCTOS DE LÍNEA BLANCA, ELECTRO MENOR Y FERRETERÍA NO APLICA CUANDO:
El equipo presente maltrato, daños ocasionados por catástrofes naturales o uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo
Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas
El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca
Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por la marca
Son daños ocasionados por animales
Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes ruptura de mueble o gabinete exterior)
El producto no presente número de serie de la fabricación o este se encuentre alterado
Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto de Hardware
Los sellos de garantía estén rotos
Después que el cliente contacte al proveedor éstos tienen cinco (5) días para realizar envio del mismo para revisión. El costo del retiro del producto y transporte del producto sera asumido por el cliente.
Cuando se niegue o se haga efectiva una garantía, el proveedor le enviará por escrito al cliente las razones para aceptarla, hacerla efectiva de forma diferente a la solicitada o negarla, con las pruebas que justifiquen su decisión. En caso de negarla se le adjuntarán las pruebas que sustentan dicha decisión.
TEXTIL HOGAR
Para los productos relacionados con textiles para el hogar la garantía aplicará si el producto tiene defectos de fábrica en costuras, cierres, decoloración natural (sin exposición a detergentes). Ésta no aplica si no se siguen las instrucciones de cuidado o lavado impresas en la marquilla y/o etiqueta del producto.
LIBROS
La garantía solo aplica para defectos de impresión.
GARANTÍAS DENTRO DE LOS TIEMPOS DE RETRACTO
LOS PRODUCTOS DAÑADOS QUE ESTÁN DENTRO DE LOS 5 DÍAS DESDE DE LA ENTREGA, Y SEAN OBJETO DE RETRACTO, SERÁN RETORNADOS TRATADOS COMO GARANTIAS NO SUJETOS A DERECHO DE RETRACTO POR SUPERAR LOS 5 DIAS CALENDARIO.
Equipos de Laboratorio u Otros
Declaramos que ni el fabricante/importador/distribuidor asume responsabilidad por el cumplimiento de las regulaciones locales incluyendo un certificado de calibración de cualquiera de nuestros productos. Los productos se fabrican y venden tal cual, y se entregan sin certificados de calibración. Es responsabilidad del usuario final local, no del fabricante/importador/distribuidor, calibrar los productos con un centro de calibración local autorizado y que este centro proporcione un certificado de calibración aceptado por la legislación local en caso de requerirlo.
Equipos como la centrifuga INMEDIAT LC-04R 800D NO incluyen certificado de calibración por parte de fabricante o de OMEPS SAS. Es responsabilidad del usuario final verificar si requiere de Certificado de Calibración y de obtenerlo de una entidad que brinde este servicio en el territorio nacional.
Equipos de Alcoholimetria – Otros Equipos
Declaramos que ni el fabricante/importador/distribuidor asume responsabilidad por el cumplimiento de las regulaciones locales incluyendo un certificado de calibración de cualquiera de nuestros productos. Los productos se fabrican y venden tal cual, y se entregan sin certificados de calibración. Es responsabilidad del usuario final local, no del fabricante/importador/distribuidor, calibrar los productos con un centro de calibración local autorizado y que este centro proporcione un certificado de calibración aceptado por la legislación local en caso de requerirlo.
Los equipos de alcoholimetria y sus accesorios/repuestos cuentan con garantía de 30 Días calendario contados (inclusive) en el momento de la entrega.
Los equipos de alcoholimetria suministrados por OMEPS SAS son únicamente para uso PRELIMINAR. Estos instrumentos no podrán ser utilizados con fines periciales, judiciales, ni para imponer sanciones administrativas. Estos equipos son UNICAMENTE para realizar pruebas de filtro (screening) que se SUGIEREN confirmar por medio de laboratorio clínico.
NO son equipos evidenciales.
NO incluye certificado de calibración por parte del fabricante NI por parte de OMEPS SAS.
OMEPS SAS puede proveer el servicio de calibración. El servicio de calibración se realizara de acuerdo a las instrucciones del fabricante. OMEPS SAS ni su procedimiento de calibración cuentan con certificación o acreditación ONAC.
Se sugiere calibración cada 6 meses, con o sin uso. El equipo puede requerir cambio de sensor,calibración,o mantenimiento antes de este tiempo.
En caso de alguna falla del equipo se puede solicitar cotización del servicio de revisión. El servicio de revisión es DIFERENTE al servicio de reparación. Ambos servicios tienen costos independientes.
No incluye capacitación en el manejo del equipo ni ningún otro servicio o producto adicional.
Se suministra con el manual de uso en español.
Los servicios de OMEPS SAS de revisión, calibración, mantenimiento y otros NO aplican para envió y/o seguro gratuito.
NOTA: La calibración o cambio de sensor es un procedimiento de mantenimiento periódico requerido por la mayoría de alcoholímetros con el fin de mantener la exactitud y,como tal, NO es un servicio cubierto por la garantía. El mantenimiento y/o calibración puede ser requerido tiempo antes del estipulado por el fabricante
Ni el fabricante ni OMEPS SAS ofrece garantías, expresas ni implícitas, en cuanto a la capacidad del equipo de alcoholimetria de determinar si, o hasta que punto, el desempeño mental o físico, o la facultad de juicio es impedido por alcohol en la sangre, incluyendo si la persona está intoxicada, bajo cualquier definición de la palabra. Ni el fabricante ni OMEPS SAS se hacen responsables expresamente por daños incidentales, especiales o consecuenciales de cualquier naturaleza bajo cualquier teoría legal. Las acciones o falta de acciones basadas en la lectura de este producto serán el riesgo propio de la persona que lo use. OMEPS SAS no asume responsabilidad por las consecuencias causadas a los usuarios o a las personas que realizan la prueba, y las cuales estén después bajo la influencia del alcohol o que sus funciones mentales y su facultad de juicio sea afectado por el alcohol. La correlación entre el contenido de alcohol en el aliento y el contenido de alcohol en la sangre depende de numerosas variables, como la temperatura y el estado de salud de la persona. Una lectura baja o segura de contenido de alcohol en sangre no significa que las funciones físicas o mentales de la persona, o que su criterio (incluyendo tiempo de reacción) estén bien, y que pueda reaccionar a una emergencia. Un analizador de alcohol en el aliento no puede determinar la concentración exacta de alcohol en la sangre de una persona. OMEPS SAS no garantiza que la operación del producto sea sin errores. OMEPS SAS no es responsable por las consecuencias que puedan presentarse al no seguir las instrucciones relacionadas al uso del producto. Esta garantía no aplica a: (a) consecuencias causadas por accidente, abuso, alteraciones, maltrato, inundaciones, fuego, terremotos, u otras causas externas; (b) consecuencias causadas por operar el producto fuera de su uso permitido en su propósito original descrito por OMEPS SAS; (c) a consecuencias causadas por un servicio efectuado por personal que no sea representante de OMEPS SAS o que no sea un Proveedor de Servicio Autorizado por OMEPS SAS; o (d) a un producto o a una de sus partes que haya sido modificada para alterar el funcionamiento o su capacidad sin un permiso de OMEPS SAS por escrito. ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS ARRIBA MENCIONADOS SON LOS UNICOS QUE SE ACEPTAN Y SIRVEN EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O POR ESCRITO, ESTABLECIDO POR LA LEY, ESPECÍFICA O EXPRESAMENTE DADAS, EXCLUYE Y DENIEGA EN SU TOTALIDAD TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O NO VISIBLES. OMEPS SAS no autoriza que ningún revendedor, agente, o empleado de OMEPS SAS modifique, extienda o haga cambios a esta garantía. SEGÚN SE DISPONE EN ESTA GARANTÍA Y DENTRO DE LO PERMITIDO POR LA LEY, OMEPS SAS NO ES RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, IMPREVISTO O RESULTANTE BAJO CUALQUIER TEORIA LEGAL, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADA A LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO; PÉRDIDA DE INGRESOS O RENTA; PÉRDIDA DE GANANCIAS ACTUALES O ANTICIPADAS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS DE UN CONTRATO); PÉRDIDA DEL USO DEL DINERO; PÉRDIDA DE AHORROS ANTICIPADOS; PÉRDIDA DE NEGOCIOS; PÉRDIDA DE UNA OPORTUNIDAD; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; O PÉRDIDA DE REPUTACIÓN.
Por favor revisar CUIDADOSAMENTE las observaciones de este documento y la hoja de los Términos y Condiciones de cada servicio antes de tomar su decisión de adquirirlo.
REEMBOLSOS
Los reembolsos de dinero por procesos de retracto, garantías o cancelación de orden, se realizarán a través de un cupon o nota credito. Si el cliente no desea el cupón o nota podrá contactarnos para solicitar que se le realice el reembolso por el mismo método de pago utilizado inicialmente.
OMEPS sólo realizará el reembolso del dinero al titular de la cuenta en OMEPS, una vez el reembolso sea aprobado.
Tipos de reembolso
Cupón o Nota Credito: El cupón podrá utilizarse en cualquier producto de omepsco.com en cuantas compras como el saldo lo permita. El cupón se enviará en un plazo de 5 días hábiles una vez cancelada la orden o aceptada la devolución o garantía del producto.
Consignación bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta de OMEPS deberá suministrar la siguiente información: la entidad bancaria, el número de cuenta, tipo de cuenta, nombre completo del titular de la cuenta y su número de identificación. El reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles.
Reversión a tarjeta de crédito: Los reembolsos que se realizan por este método podrán ser parciales o totales, según sea el caso. OMEPS realizará la solicitud de reversión en la plataforma de pago para que esta notifique al banco del tarjetahabiente sobre la reversión del dinero. A partir de la confirmación de la solicitud la entidad bancaria contará con un plazo máximo de 30 días hábiles para tarjetas nacionales y de hasta de 120 días hábiles para tarjetas internacionales para la aplicación de la reversión.
El cliente deberá sujetarse a los términos de duración de proceso de aplicación estipulados por su banco.
En caso que el titular de la cuenta de OMEPS haya utilizado una tarjeta de crédito de una persona diferente, el único método de reembolso habilitado será reversión a la tarjeta utilizada.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad de Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S. o ha sido licenciada a ésta por las Empresas Proveedoras. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S. y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.
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PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
OMEPS es una empresa respetuosa de las leyes y no pretende aprovecharse de la reputación de terceros, apropiándose de la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo anterior contamos con herramientas que buscan asegurar que productos que se adquieran a través de nuestra página sean originales y hayan ingresado legalmente al país. Teniendo en cuenta lo anterior, si usted sospecha que algún producto que se encuentra en nuestra página infringe derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegido por usted, contáctenos al correo scliente@comprotas.com para bajar dichos productos inmediatamente de nuestra página e iniciar todas las acciones tendientes a evitar que esto siga sucediendo.
RESPONSABILIDAD DE OMEPS
Declaramos que ni el fabricante/importador/distribuidor asume responsabilidad por el cumplimiento de las regulaciones locales incluyendo un certificado de calibración de cualquiera de nuestros productos. Los productos se fabrican y venden tal cual, y se entregan sin certificados de calibración. Es responsabilidad del usuario final local, no del fabricante/importador/distribuidor, calibrar los productos con un centro de calibración local autorizado y que este centro proporcione un certificado de calibración aceptado por la legislación local en caso de requerirlo.
En lo que concierne suministro o diligenciamiento de documentos:
OMEPS SAS se considera proveedor de la entidad siempre y cuando se realice mínimo una compra igual o superior a $366.000 antes de IVA en los últimos 365
OMEPS SAS diligenciara documentos ( se entiende como el acto de diligenciar documentos como la recepción de documentos para ser tratados/editados por medios ofimaticos ( uso de software que se asemeje a Micorsoft Word, Excel, Adobe pdf , etc) o por método de puño y letra ,UNICAMENTE cuando la ultima compra fue realizada dentro del intervalo de tiempo indicado (365 días) y por el valor igual o superior a $300.000 antes de IVA.
Notas Aclaratorias:
OMEPS SAS de ninguna manera incentiva, alienta, promueve, indica, informa, apoya o orienta a la manipulación inadecuada de sus productos. No se brinda consentimiento para tapar información, para etiquetar ó re-etiquetar productos de OMEPS SAS sin los debidos permisos por parte de los entes regulatorios que vigilan actividades de esta naturaleza. OMEPS SAS no aprueba actos que van en contra de las normas estatales que rigen estos productos. La decisión y responsabilidad de estas acciones son exclusivamente del cliente.
OMEPS SAS no realiza rastreo de paquetes luego del retiro de sus instalaciones por parte de la empresa transportadora. Por este motivo OMEPS SAS notifica al cliente del despacho por medio de correo electronico y/o whatsapp con el fin de que puedan rastrear su carga por medio del modulo de rastreo en a pagina de la entidad encargada del transporte y entrega final al cliente. En caso de alguna novedad se sugiere comunicarse con la empresa transportadora como destinatario de la carga con el fin de que el transportador pueda brindar mayor informacion sobre la situacion particular de su carga.
OMEPS SAS asegura los productos comprados por el cliente por el 100% del valor compra antes de IVA relacionado en la factura comercial. En caso de alguna novedad ( perdida, extravió, robo, averiá) por parte de la empresa transportadora , OMEPS SAS solicitara hacer efectivo el valor del seguro que corresponde a la guiá de despacho que sufrió el incidente. El tramite de solicitud del seguro puede demorar entre 15 30 días hábiles para ser ejecutado por parte de la empresa transportadora. En cuanto se realice el fallo y devolución del valor asegurado por la transportadora OMEPS SAS procederá a realizar la devolución al cliente del valor cubierto por la empresa transportadora en un termino de 15 días hábiles.
Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S. hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S. no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.
Precio y cosa vendida, se convienen en el municipio de Dosquebradas (Departamento de Risaralda) , por no existir establecimientos de comercio ni puntos de venta en otros municipios.
TÉRMINOS DE LEY
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
NOTIFICACIONES
Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a Organizacion de Medidas Preventivas de Seguridad S.A.S. a la siguiente dirección: Calle 20 No. 18 – 20 Dosquebradas, Risaralda
SEGURIDAD
Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Se recomienda no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que usted es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.
Relacionamos a continuación los Registros Sanitarios de OMEPS SAS:
REGISTRO SANITARIO NO.: INVIMA 2020RD-0006011
Nombre del Reactivo:
hCG Pregnancy Rapid Test – Prueba
Rápida de Embarazo hCG
marca: INMEDIAT
Presentacion:
hCG Pregnancy Rapid Test Strip – Prueba Rápida de Embarazo hCG en Tira
(Orina)., x unidad, cada uno empaquetado por separado en una bolsa de aluminio
sellada x 20, 25, 50 Pruebas/ caja, Kit o según lo solicitado.
hCG Pregnancy Rapid Test Cassette – Prueba Rápida de Embarazo hCG en
Casete (Orina)., x unidad, cada uno empaquetado por separado en una bolsa de
aluminio sellada x 20, 25, 50 Pruebas / caja, Kit o según lo solicitado con Gotero.
hCG Pregnancy Rapid Test MidStream – Prueba Rápida de Embarazo hCG en
lapicero (Orina)., x unidad, cada uno empaquetado por separado en una bolsa de
aluminio sellada x 20, 25, 50 Pruebas / caja, Kit o según lo solicitado.
Nombre del Reactivo:
LH Ovulation Rapid Test – Prueba rápida
de ovulación LH
marca: INMEDIAT
Presentacion:
LH Ovulation Rapid Test Strip – Prueba rápida de ovulación LH en tira, x unidad
cada uno empaquetado por separado en una bolsa de aluminio sellada, 20, 25, 50
Pruebas / caja, Kit o según lo solicitado.
LH Ovulation Rapid Test Cassette – Prueba rápida de ovulación LH en Casete, x
unidad cada uno empaquetado por separado en una bolsa de aluminio sellada, 20,
25, 50 Pruebas / caja, Kit o según lo solicitado con Gotero.
LH Ovulation Rapid Test Midstream – Prueba rápida de ovulación LH en Lapicero.
x unidad cada uno empaquetado por separado en una bolsa de aluminio sellada x
20, 25, 50 Pruebas / caja, Kit o según lo solicitado.
Registro Sanitario INVIMA NO: INVIMA 2020RD-0006483
Nombre de Reactivo:
hCG Pregnancy Rapid Test – Prueba
Rápida de Embarazo hCG marca: INMEDIAT
Presentacion:
hCG Pregnancy Rapid Test Cassette – Casete de prueba rápida de
embarazo de un paso, Orina / Suero, por unidad, cada uno empaquetado
por separado en una bolsa de aluminio sellada x 20, 25, 50, 100 Pruebas /
caja, Kit o como se solicite, La bolsa de aluminio también contiene un
desecante para asegurar el almacenamiento en seco del casete de prueba
con Gotero o sin Gotero. Con recipiente plastico o sin recipiente plastico.
hCG Pregnancy Rapid Test Strip – Tira de prueba rápida de embarazo de
un paso Orina / Suero; por unidad, cada uno empaquetado por separado
en una bolsa de aluminio sellada x 20, 25, 50, 100 Pruebas / caja, Kit o
como se solicite, La bolsa de aluminio también contiene un desecante para
asegurar el almacenamiento seco de la tira reactiva. Con recipiente plastico
o sin recipiente.
REGISTRO SANITARIO NO.: INVIMA 2019RD-0005462
Nombre del Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup COC
Test Dip Card COC
Presentación Comercial 1 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit.
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup THC
Test Dip card THC
Presentación Comercial 1 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup OPI
Test Dip card OPI
Presentación Comercial 1 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit.
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup COC/THC
Test Dip Card COC/THC
Presentación Comercial 2 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit.
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup COC/THC/OPI
Test Dip Card COC/THC/OPI
Presentación Comercial 3 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit.
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup COC/THC/OPI/MDMA/MAMP
Test Dip Card COC/THC/OPI/MDMA/MAMP
Presentación Comercial 5 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit.
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup THC/COC/OPI/AMP/MET/PCP/BZO/BAR/MTD/MDMA
Test Dip Card
THC/COC/OPI/AMP/MET/PCP/BZO/BAR/MTD/MDMA
Presentación Comercial 10 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Por Unidad o en kit.
Reactivo:
One Step Multi-Drug Screen Test
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup
THC/COC/OPI/AMP/PCP/BZO/BAR/MTD/TCA/MDMA/OXY/BUP
Test Dip Card
THC/COC/OPI/AMP/PCP/BZO/BAR/MTD/TCA/MDMA/OXY/BUP
Presentación Comercial 12 Panel en Bolsa de Aluminio en CAJA
POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de inmersión (orina) y/o
Vaso de prueba de Detección. Unidad o en kit.
REGISTRO SANITARIO NO.:INVIMA 2019RD-0005681
Reactivos:
THC – COC – OPI – AMP – BZO
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup THC – COC – OPI – AMP – BZO
Test Dip Card THC – COC – OPI – AMP – BZO
marca INMEDIAT Presentación Comercial 5 Panel en Bolsa de Aluminio
en CAJA POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de
inmersión (orina) y/o Vaso de prueba de Detección.
Unidad o en kit.
Reactivo:
THC – COC – OPI – MET – BZO
marca INMEDIAT
Presentacion:
Test Cup THC – COC – OPI – MET – BZO
Test Dip Card THC – COC – OPI – MET – BZO
Presentación Comercial 5 Panel en Bolsa de Aluminio
en CAJA POR 25 UNIDADES de Prueba de tarjeta de
inmersión (orina) y/o Vaso de prueba de Detección.
Unidad o en kit.
REGISTRO SANITARIO NO.:INVIMA 2020RD-0005967
Reactivo:
ALCOHOL TEST (PRUEBA DE ALCOHOL)
Marca: INMEDIAT
Presentacion:
TIPO DE TIRA: 50 KITS DE PRUEBA/CAJA (STRIP TYPE: 50 TEST
KIT/BOX)
1 TEST/BOLSA, 1 A 100 TEST/CAJA; 10 TEST/TUBO, 25 TEST/TUBO,
50 TEST /TUBO, 10 A 100 TEST /CAJA; UNIDAD O EN KIT.
REGISTRO SANITARIO NO.: INVIMA 2019DM-0019709
PRODUCTO:
MEDICAL CENTRIFUGE- CENTRÍFUGA MÉDICA
MARCA: INMEDIAT
PRESENTACIÓN COMERCIAL:CAJA POR 1 UNIDAD
OBSERVACIONES:
EL PRESENTE REGISTRO SANITARIO AMPARA LOS SIGUIENTES MODELOS
ACCESORIOS Y REPUESTOS EXCLUSIVOS DEL EQUIPO:
LC-04A, LC-04B, LC-04C, LC-04D, LC-04R (800D), LC-04P, LC-04S, LC-04F, LC-
04M, LC-04L, LC-04W, LC-04K, LC-04T, LC-05A, LC-05B, LC-05C, LC-05F, LC-05S,
HC-12A, HC-12C, HC-16A, HC-16B, HC-16C, HC-16F, HC-16L, HC-16W, HC-20F,
HC-20C, HC-20L, MC-04, MC-07, MC-10, MC-12, MCKD-05, MCKD-07, LC-06B, LC-
06C, LC-06F, TDL-4A, TDL-4C, TDL-4L, TDL-5A, TDL-5L, TDL-6C, TDL-5G, TDL-6A,
LC-05MC.
REGISTRO SANITARIO No.INVIMA 2021DM-0023184
Producto: Tensiómetro Electrónico de Brazo BP101K
Marca: INMEDIAT
REGISTRO SANITARIO NO.: INVIMA 2021DM-0024344
PRODUCTO: STETHOSCOPE – ESTETOSCOPIO
PRESENTACIÓN COMERCIAL:UNIDAD / KIT
OBSERVACIONES:EL PRESENTE REGISTRO SANITARIO AMPARA LAS SIGUIENTES REFERENCIAS
CÓDIGO, MODELO O REFERENCIA
BK3001
BK3002
BK3003
BK3004
BK3005
BK3006
BK3007
BK3008
BK3009
BK3012
BK3013
AMPARA TODOS SUS ACCESORIOS Y RESPUESTOS
REGISTRO SANITARIO NO.: INVIMA 2021DM-0024463
PRODUCTO: ANEROID SPHYGMOMANOMETER-ESFIGMOMANÓMETRO ANEROIDE
PRESENTACIÓN COMERCIAL:UNIDAD / KIT
OBSERVACIONES:EL PRESENTE REGISTRO SANITARIO AMPARA LAS SIGUIENTES REFERENCIAS
CÓDIGO, MODELO O REFERENCIA
BK2002
AMPARA TODOS SUS ACCESORIOS Y RESPUESTOS
CERTIFICACIÓN No. 2019020586
LA SUSCRITA DIRECTORA TÉCNICA DE DISPOSITIVOS MÉDICOS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DEL INVIMA CERTIFICA QUE:
Que hasta la fecha y de conformidad con nuestra Legislación Sanitaria vigente, el producto: TEST DE ALCOHOLEMIA / ANALIZADOR DE ALCOHOL EN ALIENTO / SIN MARCA:
Está contemplado entre los productos que NO requiere Registro Sanitario para su fabricación, importación o comercialización en Colombia
CERTIFICACIÓN No. 2018012500
LA SUSCRITA DIRECTORA TÉCNICA DE DISPOSITIVOS MÉDICOS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DEL INVIMA CERTIFICA QUE:
Que hasta la fecha y de conformidad con nuestra Legislación Sanitaria vigente, el producto: TAPABOCAS ACRILICO / CARETA TRANSPARENTE DE PLASTICO/ MARCA: OMEPS(R):
Está contemplado entre los productos que NO requiere Registro Sanitario para su fabricación, importación o comercialización en Colombia
Español de Colombia